近日，山西省晋城市公安局110报警台接到报警，辖区多地发生“拉车门”盗窃案。接到报警后，晋城市公安局迅速指派属地民警赶赴现场展开调查，并将线索进行串并关联。经缜密侦查，民警成功破获系列“拉车门”盗窃案，为群众挽回损失。这是晋城市公安局优化接处警模式的生动写照。

7月以来，晋城市公安局深入推进接处警模式改革，全面整合指挥调度资源，打造“一市一台”接处警模式。该模式由市公安局情指中心统一接管全市报警求助电话，研判警情后精准下达处警指令至一线派出所及相关警种，有效解决了以往接处警环节信息流转不畅、警力资源分散、协同效率偏低等问题，实现了指挥调度体系的精准化、高效化和扁平化。自该模式运行以来，全市公安机关平均派警时间下降50%以上，警情处置效率和群众满意度显著提升。

“我们将日常警情分为4个等级，对市、县、派出所三级指挥部门需要盯办的警情等级作出明确规定，确保每一起警情都有对应部门全程监督、实时反馈。”晋城市公安局情指中心主任侯祺祺介绍，依托“一市一台”模式，市公安局110报警台实现全量掌握警情数据、全程监督处警过程、高效调度重大警情，从根本上解决了警情分类不精准、处警规范不统一、跨区域协同效率低等问题。

“‘一市一台’模式运行后，基层民警能够将更多精力投入到案件侦办、群众回访等工作，切实减轻了基层负担，提高了工作效率。”阳城县公安局指挥中心主任郭一峰说。

此外，晋城市公安局坚持科技赋能，打造智慧系统。接到报警电话后，系统可同步显示报警人位置信息，并基于实时路况生成最优处警路线。民警只需一键操作，即可将相关情况推送至属地派出所及相关部门，实现警情秒级响应与高效协同处置，极大提升了指挥调度的精准度和处警效率。