近日,“冒充抖音客服关闭会员”的诈骗多发。“您好,我是抖音客服,您近期开通了抖音直播会员,如不取消,每个月会从您的账户扣除相关费用……”警方提醒:遇到这类话术务必提高警惕,不要轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。
案例经过:近日,许女士接到一个电话,对方称是短视频平台的“客服”。对方表示,许女士在该平台开通了直播会员,如不取消,每个月会自动扣除800元会员费,询问是否需要关闭。一听要被自动扣款,许女士慌了神,告知“客服”自己并未开通会员,需要立即取消此项业务。
对方称线上操作关闭会员需许女士添加“平台金融客服专员”微信,接下来由“客服专员”引导许女士上传身份证、银行卡等信息,以“核实”是否本人操作。随后,“客服专员”以审核失败为由,让许女士向对方提供的账户转账10000元。此时,“客服专员”又称许女士“操作失误”,提出开启屏幕共享在线指导,许女士便按照对方要求多次重复以上转账步骤,直至钱包被掏空。
警方提示:凡是自称客服人员,以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费,影响征信为由,引导操作“转账汇款”的都是诈骗,切记不要轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。
如遇相关问题,可通过官方平台进行核实,如有疑问,可拨打110或到派出所进行咨询。