一道道忙碌的身影，一帧帧感动的画面，暖心警事从不停歇。泽州公安将群众的烦心事办成了暖心事，让春天更有温度。

上门为群众办身份证

“警察同志，我女儿精神状况不好不能出门，现在急需给她办身份证，您能帮忙想想办法吗？”3月26日，泽州县公安局南村所民警接到辖区王女士求助，请求民警上门办证。接到求助后，民警立刻和社区民警核实相关情况，并于27日上午联系群众上门为孩子采集照片，采集过程中民警耐心安抚孩子情绪，和家长互相配合，多次尝试后终于采集到群众满意的制证照片，并承诺身份证办好以后第一时间送到孩子手中。

“警察同志，你们吃饭了吗，中午不休息来给我的孩子办证，实在太感谢了。”王女士紧紧握住民警的手连声道谢。

协助将精神病患者送医

3月27日凌晨，丹河所接辖区群众侯女士报警称，自己的孩子精神病发作，请求民警协助送医。接警后，民警立即赶赴现场，得知该孩子刚从精神病院出院，与家里发生矛盾后，现已离家出走。民警考虑到孩子情绪不稳定，迅速通过沿途监控查找孩子去向。9时，民警在某公园内找到孩子。经与侯某父母协商，民警将其安全送至精神病院。

“谢谢您们，要不是你们，我们真不知道怎么办了，要是出事，那就更加不得了了！”看着孩子安静地接受治疗，侯女士紧握着民警的手说。

救助醉酒晕倒群众

“警察同志，前面有人喝多了躺地上了，你们快去看看吧！”3月27日15时，北义城所接辖区群众报警，称一男子醉酒晕倒，急需救助。接警后，北义城所民警火速赶赴现场，发现该男子晕倒在草坪上，身上散发着浓烈的酒气。民警将男子仰面翻身，使其保持顺畅呼吸。后通过走访附近村民，确认该醉酒男子身份，并及时联系其家属接回家中照看。

捡到手机及时送还失主

“这是谁的手机呀？有没有人来认领？”3月28日16时许，周村所民警执勤途中路过周村村时，在路边捡到了一部手机。民警猜测这部手机可能是经过此处的行人不慎掉落的，由于手机设有密码锁，无法与机主取得联系，民警决定在附近挨家挨户走访群众，功夫不负有心人，很快就找到了失主窦先生，在核对信息无误后，民警将手机归还失主。

失主窦先生拿着失而复得的手机感激的说：“幸亏捡到手机的是民警同志，你们真是新时代的活雷锋啊。”

护送醉酒群众回家

3月28日凌晨4点，高都所接辖区群众报警，称有醉酒人员找不到家了。接警后，民警迅速到达现场，得知醉酒当事人乔先生喝酒后出来购物，结果兜兜转转一晚上也没走回住处。

民警耐心引导乔先生回想住处沿途的街道、房屋及有明显标识的建筑物，并领着乔先生挨家挨户识别其住处，乔先生同伴通过微信发送了位置信息，考虑到乔先生醉酒还没有清醒，民警驱车将其送回，“以后可别喝这么多了，不光对身体不好，而且太容易出意外了。”民警对乔先生及同伴说。

救助晕倒老人回家

“警察同志快来吧，有一位老人在山里晕倒啦！”3月29日18时，南岭所接群众报警，称有老人在裴凹村外深山务农时晕倒，安危堪忧。接警后，民警火速赶赴现场，并协调镇政府消防救援队，南岭卫生院等单位一同前往。由于老人被困深山地点不明，裴凹村外山高林密，满是荆棘且无道路可走，夜色渐晚，救援行动迟一分则危险加一分。

经过近一个半小时的地毯式搜索，民警终于隐约听到回应并找到老人。老人因体力不支坐在地上，已无法自行行走。因山路崎岖险峻，无法抬行，待老人身体好转一点后，民警一边搀扶一边缓慢行走，终于将老人送回家中。