看似一张简单的身份证，对于年轻人来说，也许几分钟到派出所就能办结，但是对于高龄、行动不便的人来说，却不是件容易的事。

“你们能上门办证，帮我们解决了大难题，真好。”近日，陵川县公安局平城派出所将“窗口”开到百姓家，民辅警“上门办证+送证到家”，用心、用情为群众解难事、办实事、做好事，赢得群众的点赞。

“我弟弟的身份证丢了，急需补办，他腿脚不便，这可怎么办啊？”近日，平城派出所辅警罗青青接到辖区群众求助，称其哥哥路先生多年前由于事故致残，近期因需要办理相关业务，发现身份证遗失，由于行动不便无法亲自前往派出所办理，寻求派出所帮助。

“没事，我们可以上门办证。”罗青青与路先生约定好上门时间，请示了所领导后，和同事携带相关设备来到路先生家中。

“叔，眼睛看镜头昂，好嘞！”由于室内没有合适的采集条件，罗青青和同事在路先生的院子里通过借助白布等工具采集照片信息，经过多次尝试，终于采集到了合格的证件照片。

“叔，您的身体还好吧？家里有啥需要帮忙的吗？”路先生的身份证办下来后，民警赵辉和罗青青带着牛奶、鸡蛋等生活慰问品来到路先生家，与其亲切交谈，详细询问其身体状况和生活情况。

“这么热的天你们亲自给我送证，还带东西看我，谢谢，谢谢你们......”路先生及其家人对派出所民辅警的热心服务感动不已，连连道谢。