城区分局畅安路派出所始终把群众“急难愁盼”放在心上，用主动作为、真情服务，诠释着公安守护平安的责任与担当。近日，暖心救助一位迷路老人安全回家。

2025年8月5日，接到热心群众报警电话，称看到一位老人在路边徘徊，疑似找不到回家的路了，请求民警帮助。接警后，值班民辅警立即赶赴现场，耐心地与老人沟通交流，询问其姓名、家庭住址及家人联系方式等信息，经了解得知，老人当日未携带手机、钱包，独自外出后迷路。由于天气炎热，高温酷暑，担心老人出现中暑情况，为了安抚老人不安情绪，民辅警用温和话语耐心与老人沟通，随后将老人带至派出所值班室内。在所内，通过老人的只言片语信息，民辅警成功找到老人家属联系方式和家庭住址。在联系家属说明情况后，民辅警将老人安全送回家中。

    下一步，畅安路派出所将继续秉持“群众利益无小事”的理念，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动守护一方平安。